Hizmetiniz Yasal mı?
Şirketimiz, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından verilen İnternet Servis Sağlayıcılığı yetki belgesi ile hizmet vermektedir.
İnternet Bağlantısı için Telefon Hattına İhtiyacım Var mı?
İnternet hizmetimizi kullanırken sabit telefon hattı gerekmemektedir.
İnternet neden ucuz?
Yerleşik İnternet operatörleri ile ortak alt yapı paylaşımı ile maliyetler düşürülerek, bu avantaj direkt olarak abonelik ücretlerine yansıtılmıştır.
Bağlantınız güvenli mi?
Tüm internet trafiği güvenli bir şekilde gerçekleştirilmekte ve verilerinizin güvenliği Bilgi Teknolojileri ve İletişim Başkanlığı tarafından denetlenmektedir.
IP adresim statik mi?
IP adresi varsayılan olarak dinamiktir ve belirli periyotlarda değişmektedir. Ancak talep eden abonelerimize Statik IP adresi sağlanmaktadır
Maksimum ne kadar hız alabilirim?
Bireysel aboneliklerde 100 Mbps'e kadar hıza erişebilen özel tarifeler sunabilmekteyiz. Kurumsal aboneliklerde ihtiyaç dahilinde tarifeler oluşturulmaktadır.
Arıza bildirimlerine ne kadar sürede cevap veriyorsunuz?
Merkezden müdahale edilecek sorunlara hafta içi 08.00-23.00 saatleri arasında çözüm getirebilmekteyiz. Yerinde müdahale edilmesi gereken durumlarda hafta içi 08.00 – 16.00 saatleri arasına planlama yapılmaktadır.
Noktadan Noktaya Bağlantı Kurulabilir mi?
Kullanım noktalarında bağlanacak bir cihaz ile IPSec vb. protokoller kullanarak internet üzerinden noktadan noktaya veri transferi yapılabilir.
Faturamı nasıl ödeyebilirim?
Türkiyem Net online işlem merkezi üzerinden kredi kartınız ile ve anlaşmalı bankaların (Akbank, Enpara, QNB, TEB, Vakıfbank, Ziraat Bankası) kurum ödemeleri kısmından ödeme yapılabilmektedir.
Başka bir İnternet Sağlayıcı firmasından TÜRKİYEM NET’e nasıl geçiş yapabilirim?
Telekom altyapısından faydalanacak müşterilerimiz TÜRKİYEM NET’e geçiş yapabilirler.
